令人痛心的中華郵政

令人痛心的中華郵政

文／駿魔

　　最近又看見中華郵政的廣告在電視台播送，實在是格外感覺到諷刺，不知道是不是國片【海角七號】爆紅的關係，所以郵局業務應接不暇，又開始產生自大的獨大心態。

　　為什麼我會這樣子說中華郵政呢？因為我真的感覺到很痛心與失望！朋友寄給我的郵件經常會神秘失蹤，然而這樣的情形我曾寄E-mail到中華郵政反應過，但是卻沒有改善，我並非不是不會使用E-mail，我當時跟朋友只是單純的喜歡用實體書信往來，一方面我們購買郵票增加國營事業的收入，一方面書信那種手寫的感情還有塗鴉，是電子郵件無法取代的情感，也有一種很深的思念與喜悅，不過˙˙˙經常性的漏信，說真的˙˙˙我對於中華郵政的寄信業務，真的越來越沒有信心了！

　　對於我反應給予中華郵政後的結果，他們雖然有派專員過來詢問，也留給我電話說如果我朋友又寄信給我，再幫我多留意，只是˙˙˙這樣的感覺很不好，今天～我是因為經過反應，所以留了電話給我，但是˙˙˙如果有其他被送漏信的人呢？況且～有時候我根本不知道朋友寄出信件的確切時間，雖然有時會用MSN告知，但有時因為忙碌就會忘記！那我何時該打電話給郵差呢？再者˙˙˙我的朋友若同時寄出了信件，那我到底要打幾通電話？電話費是郵局幫我墊嗎？實在可笑。

　　至於漏信情形到底有多嚴重？我平均朋友寄給我的十封信裡，就有五到六封永遠寄不到我手上，為什麼會發現？因為MSN的時候，朋友告訴我他寄了約十封的信給我，我卻都沒有回覆他，但我手上收到的信件卻只有四封！這是多麼嚴重的漏信情形，筆者真的感覺到很氣憤！一方面是對中華郵政失望的氣，一方面氣這些郵件裡～有些朋友拍的相片、錄的DV影片、甚至小飾品，這些遺失了我又該向誰求償呢？

　　雖然知道˙˙˙只要是國營事業，處理的態度都會趾高氣昂、不可一世，但是還是感到非常的痛心疾首，看著這個中華郵政的廣告，那是多麼諷刺！像是在嘲笑著我們寄實體書信的民眾都是笨蛋一般，也嘲笑著我們單純想幫國營事業進一份心力的作為太可笑、太愚昧！

　　筆者認為˙˙˙中華郵政這樣的服務態度太草率、太親蔑、太馬虎！民眾又該何所適從？這真是俗語所謂的『好心被雷親』，為了讓國營事業蓬勃發展，民眾進一點小力，卻是如此不堪的結果！教人情何以堪？隨著廣告的播送，就讓我痛心一次，如果中華郵政不能做好信件把關，郵差不能夠做好郵件送達的任務，那麼又有誰願意將寶貴而重要的郵件交給中華郵政呢？即便廣告打再多，又有何意義？然而筆者的痛心、損失˙˙˙又該怎麼辦？我的失望˙˙˙中華郵政您可知曉呢？